paypal held

Paypal-al kapcsolatos kérdések és válaszok
firkula
Kezdő
Kezdő
Hozzászólások: 32
Csatlakozott: 2011.04.15. 19:47
Kapcsolat:

paypal held

Hozzászólás Szerző: firkula »

Hali

mostanság minden pénz mozgást ami a számlára jön vissza vonja a paypal és eamelben értesítenek:

An unauthorized account activity claim was recently filed against the
following transaction.


Buyer's name: Erena Johnson
Buyer's email: erena.ashleigh@gmail.com
Transaction ID: 27X85722HA6916629

Transaction date: Apr 9, 2016
Transaction amount: $42.00 USD
Your transaction ID: 07L91401JX514062R
Case number: PP-004-737-450-814


We need additional information from you within the next 7 days. Please log
in to your PayPal account and go to the Resolution Center to see the
details of this case. There, you can enter any information regarding this
case that will help us fight the reversal on your behalf.

Thanks,
PayPal
------------------------------------------------------
a pénzt még előtte nap jelezte a számlán másnap meg Held-be teszi a paypal
az illető aki küldte szintén szólt hogy ellenőrízzem a számlát ujra el küldte a pénzt és azóta is minden utalásom így jár.
azt kérik hogy jelezzek vissza de nem sok opció közül választhatok:

-I have shipped the item and I can provide proof that the item was shipped through an approved shipper to the address on the Transaction Details page.
-I have not shipped the item and I will refund the payment.
-I have refunded the payment for this transaction.

volt olyan ismerősöm aki azt írta hogy csak biztonsági okokbol csinálja a paypal de ezt hülyeségnek tartom
jerdei
Fanatikus
Fanatikus
Hozzászólások: 908
Csatlakozott: 2012.06.24. 17:59
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: jerdei »

hmm.. most életemben először estem bele ebbe a "csapdába", szóval kéne egy kis segítség, mert nem tudom mit tegyek...
kaptam egy kifizetést myrevpay admintól (az oldal már megszűnt profitmegosztó) 42,9$ értékben, amit most Paypal "held", azaz függő részbe tett (persze levette számlámról) ezzel még nem is lenne igazán baj, de ez egy kifizetés volt részemre, amit myrev admin visszahívott, szóval most úgy néz ki a helyzet, hogy én lettem az "eladó" myrev admin meg a "vevő" és ugye ha nincs válasz akkor a vevő javára döntenek, a megoldóközpontban lévő 3 opció ami közül választani lehet egyik sem megfelelő nekem:

Issue the buyer a full refund - pénz visszaküldése (teljes összeg)
I can provide compelling evidence (ex., Tracking information for delivered goods). - ez valami olyasmi, ahol megpróbálhatod bebizonyítani
(pl póstai számlával), hogy folyamatban van a küldés, de ez csomagküldési opció elsősorban
Provide proof that the buyer has already been refunded. - itt szintén a visszautalási igazolás tranzakciós számát lehet beírni (pl Payzáról
utaltad, akkor azét és lehet megjegyzést is írni)

mint ahogy írtam ez egy kifizetés részemre, de ezek közül az opciók közül egyik sem jó nekem, hisz nem adtam el semmit
valaki tudna valamit tanácsolni mit tegyek? írjak Paypal supportnak külön??
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Sziasztok!
Az én számlámat november óta lekorlátozták egy téves utalás miatt, ami 1300,- ft helyett véletlenül 1300,- Euró volt! Akkor a küldő rögtön kérte vissza a pénzt, én küldtem is, mégis zároltak! Aztán feloldottak, most novemberber 21-n kapott kifizetésemet szintén már zárolták azzal az indokkal, hogy túlléptem az éves 630.000,- ft limitet és felül kell vizsgálniuk, merthogy a pénzmosási törvény...ecetera,ecetera! Én is sorban irkáltam az ügyfélszolgálatnak/mert ugye másnak nem lehet/, és minden alkalommal ugyanazt a sablon szöveget nyomatják vissza! 17.700,- forintom rohad bent náluk!!! Megadnak egy telszámot, hogy azon lehet hívni őket, de mi vagyok én, máriás huncut? Le is beszélhetném velük simán ezt a pénzt! Rendszeresen ugyanattól a "cégtől" jönnek a kifizetéseim, ahonnan a téves utalást is kaptam, milyen pénzmosásról beszélnek ezek???? Valami nem stimmel a Paypallal szerintem! Már egy ideje Skryll-re kérem a kifizetéseimet, de a Skryll sajna a legkisebb összegből a legnagyobbig leszed minimum 1600,- Forintot minden alkalommal.
OregLajos
Aktív tag
Aktív tag
Hozzászólások: 151
Csatlakozott: 2016.10.17. 20:24
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: OregLajos »

Húú,hát hogy is kezdjem.Szóval,ezeket a netes pénztárcákat elsősorban a kaszinók miatt csináltam(skrill,neteller)Neteller azóta nullázta a számlámat-inaktivitásra hivatkozva(5 dollár volt a számlámon,de akár 30 dollárt is levonhat X-idö elmultával!)Most akartam megnézni a Skrill(Moneybookers) számlámat,de belépéskor újraaktivizálni akart.Utolsó belépésemkor ott meg mínuszban voltam 2 euróval,úgyszintén inaktivitás miatt.Szerencsémre az a bankkártya már a múlté(Master card) és kiutalni is egyébként,csak Visara lehet.Netbizniszben a Visa a tutti!

Paypalt,csak ptc(és egyéb hasonló oldalaknál)használok,mert másra nem is igazán jó.
Csak azt tudnám tanácsolni,hogy kerüljétek inkább a Paypallal a konfrontációt és nyeljetek egyet.Ha komolyabb üzletekben vagytok jelen,akkor ez lenne az észszerű.

Ez volt az én rövid,de személyes tapasztalatom összefoglalója.

U.I.
Tudnék regényeket is írni.

U.U.I.
Számlám volt,lesz és van.
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Szióka, köszi a választ! :)
Én mos jó nagy xarban vagyok, mert a nyitvatartás.hu-n "dolgozom" több mint egy éve, előtte szintén egy online utazási irodának, akik szintén csak Paypalra fizettek. A nyitvatartás Skryll-re és Paypalra eddig, de most írták, hogy ezután már Paypal, Primera és még valami fogalmamsincs milyenre fognak utalni! Gondoltam nyitok egy Primera számlát is, de sehol nem találom! Pár éve folyamatosan Paypalom volt és eddig gondtalanul működött. Ha esetleg tudsz Primera számlanyitáshoz linket, lécci,lécci tedd ide be, köszike! :)
jerdei
Fanatikus
Fanatikus
Hozzászólások: 908
Csatlakozott: 2012.06.24. 17:59
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: jerdei »

hát sokkal okosabb nem lettem, de írtam Paypal supportnak, hátha lesz belőle valami pozitívum...
OregLajos
Aktív tag
Aktív tag
Hozzászólások: 151
Csatlakozott: 2016.10.17. 20:24
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: OregLajos »

Frencsy,az nyitvatartas24.hu.A Primera az egy Gift Card.Sok mindenre jó elvileg,de a lényeg az hogy bankszámlára és Paypalra is utalható.A paypalodnál a megoldás:lift limit.

https://www.giftly.com/gift-card/primer ... =treat-gcd

Jerdei,a probléma mielőbbi megoldását kívánom.Majd oszd meg velünk is a tapasztalatokat.
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Szép reggelt Nektek és köszike a segítséget! :) Jaja, véletlenül lefelejtettem a Nyitvatartásról a 24-t, bocsika! :) Lajos a Paypal azt megengedte, hogy átmenjek üzletibe, de tövábbra sem adja ki a pénzemet! Én tuti addig egy fityinget sem kérek Paypalra, amíg a pénzemet meg nem kapom tőlük! Amint lesz valami fejlemény, értesítelek Benneteket és köszi a linket! :)
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Lassan két hónapja ez a szöveg fogad, amint belépek a Paypalomra: "Nemrég Ellenőriztük fiókját, és további információra van szükségünk a dolgára, hogy lehetővé teszi számunkra, hogy folyamatos szolgáltatást. Amíg tudjuk gyűjteni az információkat, a hozzáférést az érzékeny fiókfunkciókat korlátozott lesz. Szeretnénk visszaállítani a hozzáférést a lehető leghamarabb. Elnézését kérjük a kellemetlenségért.

Miért van a fiókhoz való hozzáférés korlátozott?

Az fiókhozzáférése korlátozott, a következő ok (ok):

November 21, 2016: Megkaptad € 2500 vagy több teljes kifizetések a PayPal számla ebben a naptári évben. PayPal törvény írja elő, hogy megfeleljenek az Európai Unió pénzmosás elleni szabályozás információkat gyűjt az ügyfelek, amikor eléri ezt a határt. Amíg meg nem ad a szükséges információk fiókja korlátozott lesz. Ön nem lesz képes küldeni vagy visszavonja a pénzt a PayPal, de akkor is képes a kifizetések fogadására. Kérjük, látogasson el a Resolution Centre további információt, hogy mit kell tennie. Ha PayPal korlátozza egy fiókot, a források lehet tartani, amíg meggyőződtünk róla, az azonosítás, mint egy felhasználói megállapodást.

(Az eset ID emiatt PP-005-062-157-703.)

Hogyan érhetem el, hogy figyelembe hozzáférés helyreáll?
Ez általában elég könnyű vigyázni a dolgok, mint ez. Az idő nagy részében, csak kell még egy kis információt a számla vagy a legújabb tranzakciókat.

Hogy segítsen nekünk ezt, és hogy megtudja, mit lehet és mit nem lehet csinálni a számla, amíg a probléma megoldódott, megy a Resolution Center .

Meg fogjuk vizsgálni az Ön által megadott adatokat és e-mailben, ha további részletekre van szükségünk, vagy ha a számla vissza a normális.

Ha elvégezte az összes lista elemeket, az ügy felül kell vizsgálni az egyik Fiókszakértők. Küldünk Önnek egy e-mailt a felülvizsgálat eredményének."

Rámegyek a resolution centerre, és semmit a világon nem enged kitölteni, illetve rákattintani is csak az utolsóra enged, ott pedig megköszöni az adatszolgáltatási segítségemet, ami persze nem történhetett meg!

"
Kezdje a korlátozás felülvizsgálatát
Dátum Limited Kötelező válasz Állapot Akció
November 21, 2016 Lift határok EU előírások megkövetelik PayPal gyűjteni, vagy erősítse meg bizonyos fiók adatait. Várok a válaszodra Elhatározás" Erre az elhatározásra lehet csak kattintani!
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Lajos néztem ezt a linket, de nekem nem ajándékkártya kell, hanem rendes olyan számla, mint a Paypal, ahova lekérhetem a kifizetéseimet!
jerdei
Fanatikus
Fanatikus
Hozzászólások: 908
Csatlakozott: 2012.06.24. 17:59
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: jerdei »

Paypal support válaszolt:
e-mialben nem tudunk segítséget nyújtani, kérjük hívja telefonos ügyfélszolgálatunk...
talán ha lesz időm...
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Na meg pénzed a telefonálgatásra! :) Görények ezek!
jerdei
Fanatikus
Fanatikus
Hozzászólások: 908
Csatlakozott: 2012.06.24. 17:59
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: jerdei »

nah, végre ma lett egy kis időm és letelefonáltam a dolgot (11 perc), aminek a vége az lett, hogy küldjek megint 1 e-mailt...
tiszta röhej, de hát ez van... most tovább várhatok..
raptor666
Adminisztrátor
Adminisztrátor
Hozzászólások: 1095
Csatlakozott: 2016.12.22. 01:51
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: raptor666 »

Érdekes, nekem sose semmilyen ilyen problémám nem volt :D Valamit rosszul csináltatok, vagy nagyon jól :D
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Vagy nagyon nem jóóóól! :D :D
Avatar
idlig
Fanatikus
Fanatikus
Hozzászólások: 2225
Csatlakozott: 2013.02.08. 10:45
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: idlig »

frencsy: be kell küldeni a kért dokumentumokat a PayPalnak, azt általában pár nap alatt felülvizsgálják, és utána nincs semmi korlátozás.
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Szia Idlig! Fogalmam sinecs milyen dokumentumokat kellene beküldeni, hiszen nem kérnek semmit ezek!
Avatar
idlig
Fanatikus
Fanatikus
Hozzászólások: 2225
Csatlakozott: 2013.02.08. 10:45
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: idlig »

frencsy írta:Szia Idlig! Fogalmam sinecs milyen dokumentumokat kellene beküldeni, hiszen nem kérnek semmit ezek!
Pedig ott kellene lenni (hacsak azóta nem változott a rendszerük), én ezt nem tudom megnézni. Mi az eredeti szöveg (üzenetben is jöhet, ha van benne bármi személyes infó, azt vedd ki belőle)? Látsz-e olyat, hogy "View your account limits." menüpont?
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Szia Idlig, mindjárt nézem eredeti angolban, és újra bemásolom! Nincs semmi személyes! Amúgy a Párom már áttett üzletibe, érdekes azt elfogadták, pedig nem adtam meg hozzá céget! De még mindig nem tudok hozzányúlni a pénzemhez!
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Resolution Center
Open cases0Requiring your action0Awaiting other party's response0Being reviewed by PayPal0Closed cases - last 15 days0
Tips and educationReport a problem
Tips and education
Tutorial: How PayPal Dispute Resolution works
Communicating with your buyer
How to qualify for PayPal Seller Protection
Understanding chargebacks
Limited Account Information
Return to limitation details
Complete the steps listed on this page to initiate a review of the limitations
What can I do while my account is limited?

receive or request money
update your account information
add money to your account
add or remove a card
add or remove a bank account
send refunds
use PayPal logos in your auction listings or on your website
What can't I do while my account is limited?

send money
withdraw money from your account
close your account

Begin a limitation review
Date Limited Required Response Status Action
Nov 21, 2016 Lift limitsEU regulations require PayPal to collect or confirm certain account information. Waiting for your response Resolve
PayPal CaseseBay CasesWhat's this?Click "eBay Cases" to view your cases that were opened in the eBay Resolution Center. Click "PayPal Cases" to view your PayPal cases.
Download Resolution Center case report
View: Selecting the dropdown reloads the page

search
Find
Other party Case ID Reason Amount Opened Status Last updated Action
- You don't have any open cases -
The results displayed above are from the past 180 days. Go to Case Report to search for results beyond 180 days.

We recently reviewed your account, and we need more information about your business to allow us to provide uninterrupted service. Until we can collect this information, your access to sensitive account features will be limited. We would like to restore your access as soon as possible. We apologize for the inconvenience.

Why is my account access limited?

Your account access has been limited for the following reason(s):

Nov 21, 2016: You have received €2,500 or more in total payments to your PayPal account in this calendar year. PayPal is required by law to comply with European Union Anti-Money Laundering regulations by collecting information from customers when they reach this limit. Until you provide us with the information we need your account will be limited. You won't be able to send or withdraw any money using PayPal, however, you may still be able to receive payments. Please go to the Resolution Centre for more information on what you need to do. When PayPal limits an account, your funds may be held until we've confirmed your identification as per the User Agreement.

(Your case ID for this reason is PP-005-062-157-703.)

How can I get my account access restored?
It's usually pretty easy to take care of things like this. Most of the time, we just need a little more information about your account or latest transactions.

To help us with this and to find out what you can and can't do with your account until the issue is resolved, go to the Resolution Center.

We'll review the information you provide and email you if we need more details or when your account is back to normal.

Once you complete all of the checklist items, your case will be reviewed by one of our Account Specialists. We will send you an email with the outcome of the review.

Ez meg állandóan ott lóg nekem üzenetként: We need more information to resolve a problem with your account.
Avatar
idlig
Fanatikus
Fanatikus
Hozzászólások: 2225
Csatlakozott: 2013.02.08. 10:45
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: idlig »

frencsy: Igen, ez a szokásos menetrend, egy bizonyos éves pénzforgalom esetén. Általában személyi + friss bankszámla kivonat elég szokott lenni. A Resolution Center menüpontban van több infó, hogy mit kell csinálnod, itt nézz szét, aztán ha valami nem tiszta, akkor másold be az eredeti szövegeket, amik ott vannak (vagy küld el üzenetben).
frencsy
Érdeklődő
Érdeklődő
Hozzászólások: 67
Csatlakozott: 2012.11.01. 19:46
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: frencsy »

Ilig mi már mindent próbáltunk, ma például fel akartuk tölteni a személyimet, de nem fogadta el, aztán az üzletiben minden menüpontot kitöltött a Párom, most visszajött tőlük emailben az üzenet, hogy nem tudják elfogadni, mert nincs januárban annyi pénzforgalmam! Na erre most azt írta nekik vissza az emailjükre, angolul, hogy "kérem törölni a számlám korlátozását, mert törvénytelen"! Hát kiváncsi leszek mit fognak válaszolni! De a Resolution centerben sem tudunk semmit kitölteni, hiszen nem engedi! Akkor mi a jó anyjukat akarnak???? Nekem nagyon is pénz 17.000,- forint, de gondolom ezek sok-sok ennyit szednek el a kisemberektől és azoktól, akik nem tudnak perfect angolul! Nézegetek másik paypalos fórumokat is, és bizony sokan panaszkodnak, hogy korlátozták őket és semmi levélre nem reagálnak, csak a sablonszöveg!
jerdei
Fanatikus
Fanatikus
Hozzászólások: 908
Csatlakozott: 2012.06.24. 17:59
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: jerdei »

nah, a vitát elvesztettem, az egyenlegem mínuszos (igaz csak 10$, de akkor is), de a panaszlevelemre reagálva 3 másik visszavonási tranzakciót indítot Paypal azzal szemben akivel vesztettem, totál félreértetek, ami persze nem baj, még jól is kijöhetek (hátha visszajön a 95$-om..)
Egyébként az egészet myrevshare adminja indította, nem tudom ki emlékszik rá I Myclixads adminja is volt, Tidak Berlaku, az összes tranzakcióhoz hozzárendelte a "shipped" funkciót (ezt póstai csomagokhoz használják), csahogy itt minden cucc digitális, szóval Paypal most az összes tranzakcióhoz tartozó kézbesítői információt kéri (tőle), ami persze szerintem nincs... ez elég jól meg lett kavarva, dehát ezért szeretjük Paypalt, mert semmi sem egyszerű... :S:D
tenerifemedia
Kezdő
Kezdő
Hozzászólások: 38
Csatlakozott: 2016.07.13. 15:47
Kapcsolat:

Re: paypal held

Hozzászólás Szerző: tenerifemedia »

A Paypal egyre szarabb. Nekem full verifikált fiókom van, bankszámla, bankkártya hozzárendelve, lakcímigazolás, bankszámlakivonat, közüzemiszámla, útlevél feltöltve, telefon leellenőrízve. Minden ki van pipálva zöldel, 100%-ot jelez, és limitált a fiók. figyelmeztetéssel fogad. Ok, megyek a "megoldásközpontba" aminek az elnevezése nem utal a valós funkcióra, mert megoldani semmit sem lehet. Ott fogad a sok zöld pipa, és a gomb, hogy katt ide, aztán minden jó lesz. Rákattintok, kiírja, hogy pár munkanap türelem. Na ez megy több mint egy hónapja. Ügyfélszolgálat nem reagál.

Szóval, az, hogy "lift limit" feltölteni a szükségeset, és pár nap, az nem teljesen igaz. Nincs mit feltöltsek, nincs mit pótoljak, és mégis limites a számla.

Pénzkivétel siralmas, 1-3 nap várakozás, mielőtt elindul a pénz, persze csak az én biztonságom érdekében. Lehet, hogy én vagyok a hülye, de nekem nem jön át, az "elsősorban, ez neked jó" üzenetük. Arról nem is beszélve, hogy nem egy ismerősömnek ezer eurók ragadtak bent röpke 180 napra, mert ők úgy gondolták, hogy valami illegálisat tett. Bizonyítási lehetőség persze nincs, mert ha egyszer zárolták, akkor a jóisten sem oldja azt fel. Félek paypalon tartani pár 10 eurónál többet, és másnak sem ajánlom.

Egyébként pont az ellenőrzött fiókokkal van több gond. Ha csak csináltok egy "eldobhatós fiókot", az normálisan működik. Arról lehet úgy küldeni, hogy a másik oldal azonnal megkapja, míg ellenőrzött fiókból egy nap az utalás. Már a karakószörcsögi takarékszövetkezet is gyorsabb a paypalnál.

A skrill viszont megy flottul. Jó, kell egy picivel több tranzakciós díjat fizetni, de legalább működik. És van kártyájuk, amit a paypal nem véletlenül nem biztosít. Egyszerűen nem akarják, hogy túl könnyen kimenjen a rendszerből a pénz.

A paypal egy szívás, én kényszerből használom, de vicces, hogy bitcoinból adott esetben hamarább lesz kenyér és tej, mint a paypal egyenlegből.
Válasz küldése

Ki van itt

Jelenlévő fórumozók: nincs regisztrált felhasználó valamint 2 vendég